Informatie herroepingsrecht en uitzonderingen
Herroepingsrecht bij Roos Boonstra Exclusive Art
Bij Roos Boonstra Exclusive Art begrijpen we dat de aankoop van een kunstwerk een belangrijke beslissing is. Daarom willen we duidelijk zijn over ons herroepingsbeleid, zodat u met vertrouwen kunt kopen.
Maatwerk kunstwerken: geen herroepingsrecht
Onze exclusieve schilderijen op gehard diamantglas worden speciaal voor u gemaakt. Het hele maakproces is in al zijn precisie, maatwerk waardoor u uiteindelijk een exclusief, authentiek en uniek schilderij ontvangt. Dit betekent dat deze kunstwerken uniek zijn en niet kunnen worden geretourneerd, omdat ze niet onder het herroepingsrecht vallen. We geven elk schilderij dat niet onder het herroepingsrecht valt op de website duidelijk aan met "maatwerk".
Andere producten: 14 dagen bedenktijd
- Voor alle andere producten die geen maatwerk zijn, heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product, de aankoop te annuleren, zonder opgave van reden.
- De herroepingstermijn start de dag nadat u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product hebt ontvangen.
- In het geval van meerdere producten of leveringen, begint de termijn na ontvangst van het laatste product of de laatste zending.
Verantwoordelijkheid en kosten
- Tijdens de bedenktijd wordt verwacht dat u zorgvuldig omgaat met het product en de verpakking.
- De kosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet vergoed.
- Bij een waardevermindering door gebruik van het product dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen, kan dit ten koste gaan van het terug te ontvangen bedrag.
Hoe te werk te gaan
- Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kunt u ons (digitaal) een herroepingsformulier sturen, of op een andere duidelijke manier laten weten dat u van de aankoop afziet. Download hier een Model herroepingsformulier (ACM)
- Na ontbinding van de overeenkomst heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.
- Terugbetalingen worden zo spoedig mogelijk gedaan, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, op dezelfde wijze als de oorspronkelijke betaling is gedaan.
Duidelijke informatie op de website
Op onze website vind u duidelijke informatie over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht, voorafgaand aan uw aankoop.
Bij Roos Boonstra Exclusive Art streven we ernaar om de kunstaankoopervaring zo helder en plezierig mogelijk te maken. Als u vragen heeft, staan we altijd klaar om u te helpen.